В SAMPLE представлены работы современных художников: живопись, графика, авторская фотография, принты, скульптура, арт-объекты для интерьера, дизайнерские предметы и аксессуары.
Мы регулярно обновляем каталог новинками и тематическими подборками.

2. Как купить работу в онлайн-галерее SAMPLE?

Самый простой способ — оформить покупку онлайн на сайте sample-art.com.
Добавьте работу в корзину и выберите удобный способ оплаты.
Cледующим шагом вы сможете оформить доставку или самовывоз.

3. Какие способы оплаты доступны?

Мы принимаем:
— банковские карты (МИР, Visa, MasterCard/Maestro);
— SberPay, ЮMoney, Qiwi;
— «Рассрочку от Сбербанка»;
— оплату по счёту для физлиц и юрлиц;
— наличные при самовывозе.

4. Все ли работы на сайте доступны к покупке?

Да. Все работы на сайте доступны для приобретения.
Если произведение участвует в выставке, в карточке товара будет специальная пометка. Наш консультант сориентируем вас, когда произведение будет доступко для отправки.

5. Где посмотреть все работы?

Полный онлайн-каталог доступен на сайте sample-art.com: живопись, графика, авторская фотография, принты, декоративные арт-объекты и предметный дизайн.

6. Можно ли увидеть работы вживую?

Да, есть два варианта:
— записаться на просмотр в офис SAMPLE (переулок Красина, д.15, стр.1);
— заказать примерку работ в интерьер: мы привезём выбранные работы и поможем с подбором.

7. Как заказать примерку работ в интерьере?

Есть два способа:
— выезд консультанта с работами (стоимость услуги — 10 000 ₽);
— самостоятельный вывоз для дизайнеров/архитекторов, сотрудничающих с SAMPLE, по акту приёма-передачи.

Важно: фотографии и принты печатаются по запросу, поэтому оплачиваются заранее.

8. Что если работа не подойдёт после примерки?

В таком случае оплачивается только транспортировка.
Для фотографий и принтов оформляется возврат стоимости печати.

9. Можно ли взять работу на съёмку?

Да. Чтобы получить произведения для фото/видеосъёмки:
— оставьте заявку в разделе “Контакты”;
— дождитесь подтверждения от куратора SAMPLE;
— оформите акт приёма-передачи;
— оплатите транспортировку и, при необходимости, печать фотографий/принтов;
— отметьте авторов и SAMPLE при публикации.

10. Есть ли специальные условия для дизайнеров и архитекторов?

Да. Чтобы обсудить индивидуальные условия сотрудничества, оставьте заявку в разделе «Контакты». Менеджер свяжется с вами в течение 3 рабочих дней.

11. Можно ли забронировать работу до полной оплаты?

Да:
— без предоплаты — на 1 день;
— с предоплатой 50% — до 1 месяца.

12. Поможете ли вы оформить работу в багет?

Да. Вы можете выбрать рамку, паспарту и стекло прямо в карточке товара — они автоматически добавятся в корзину.
При необходимости, менеджер поможет подобрать дополнительные варианты оформления.

13. Как вы печатаете фотографии?

Фотографии печатаются авторами в лаборатории на выбранной ими профессиональной бумаге.
Тип печати и бумаги указан в карточке товара.

14. В каком виде я получу заказ?

— необрамлённые работы (фото, принты, графика) — в конверте или тубусе;
— обрамлённые — в усиленной транспортировочной упаковке.

15. Как вы упаковываете работы?

Надёжно и аккуратно — упаковка подходит для перевозки любой транспортной компанией.
Также доступна подарочная упаковка и поздравительная открытка.

16. Какие документы я получу?

К каждой оригинальной работе прилагается сертификат подлинности.

17. Можно ли вернуть работу?

Да. Достаточно доставить её в офис SAMPLE и заполнить документы (заявление на возврат и согласие на обработку данных). Шаблоны доступны на сайте в разделе «Возврат».

18. Что делать, если после получения обнаружен дефект?

Мы заберём работу на реставрацию. SAMPLE полностью оплачивает доставку и восстановление.

19. Доставляете ли вы работы в другие города и страны?

Да, отправляем по России и по всему миру — через СДЭК и DHL.
Все условия указаны в разделе «Доставка».
Чтобы рассчитать стоимость, отправьте нам ваш полный адрес.

20. Где можно забрать работу самостоятельно?

Самовывоз доступен из офиса SAMPLE: переулок Красина, 15с1.
Менеджер сообщит, когда работа будет готова к выдаче.
Иногда произведения находятся у художников — доставка в офис может занять дополнительное время.